{"id":883,"date":"2025-10-21T12:17:54","date_gmt":"2025-10-21T12:17:54","guid":{"rendered":"https:\/\/be10supplements.com\/?page_id=883"},"modified":"2025-10-22T08:46:03","modified_gmt":"2025-10-22T08:46:03","slug":"condiciones-generales-de-la-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/be10supplements.com\/es\/condiciones-generales-de-la-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>1. Aceptaci\u00f3n de\u00a0las\u00a0Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n (<\/b><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">en lo sucesivo las<\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b> \u201cCondiciones Generales\u201d<\/b><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"> o <\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>\u201cCGC\u201d).<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>Prestador: <\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">BE10 SUPLEMENTS, S.L. sociedad de nacionalidad espa\u00f1ola, con domicilio a Calle Remeieres, n\u00famero 22, 17100 \u2013 La Bisbal d&#8217;Empord\u00e0 y con NIF n\u00famero B75769349, (adelante, \u201cel Prestador\u201d) actuando como proveedor de productos, con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente +34 629049661 y e-mail: <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:support@be10supplements.com\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">, siendo titular del sitio web \u201cwww.be10supplements.com\u201d (el \u201cSitio web\u201d).<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>Usuario: <\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Usuario \u2013 Cliente (en adelante \u201cel Usuario\u201d), registrado en el sitio web y\/o a la aplicaci\u00f3n mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al Prestador. El Usuario puede ser tanto persona f\u00edsica mayor de edad y con plena capacidad para contratar, como persona jur\u00eddica.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ambas partes aceptan las Condiciones Generales en todo su contenido. El Usuario reconoce expresamente que:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ha le\u00eddo, entiende y comprende todo lo expuesto en el presente documento de Condiciones Generales.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Es mayor de edad y tiene la capacidad legal necesaria para contratar.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Asume todas las obligaciones expuestas en las presentes Condiciones Generales y se compromete a revisarlas antes de realizar cualquier compra, aceptando tambi\u00e9n, que estas Condiciones Generales pueden ser modificadas unilateralmente por parte del Prestador en cualquier momento.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador pone a disposici\u00f3n del Usuario la direcci\u00f3n <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:support@be10supplements.com\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"> para resolver cualquier duda o consulta sobre las presentes Condiciones Generales.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condicionas Generales sin que esto pueda afectar a los bienes o promociones que fueran adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n. En todo caso, el Usuario asume la obligaci\u00f3n de consultar las presentes Condiciones Generales antes de realizar cualquier compra de productos.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilizaci\u00f3n inadecuada de los productos a la venta en el sitio web y\/o aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La responsabilidad civil del Prestador en relaci\u00f3n a los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos. El Usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad al Prestador por cualquier concepto vinculado a la insatisfacci\u00f3n de los productos adquiridos, posibles errores, lentitud de acceso, incluyendo p\u00e9rdidas de datos u otro tipo de informaci\u00f3n que pudiera existir el equipo o red del Usuario que accede al sitio web y\/o aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador es una empresa especializada en la venta a distancia de productos de alimentaci\u00f3n, diet\u00e9tica y suplementos alimentarios en su sitio web y\/o aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Las presentes condiciones tienen un periodo de vigencia y validez indefinida y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web y\/o aplicaci\u00f3n del Prestador.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Se aconseja que el Usuario se guarde una copia de los datos de los contenidos de los productos comprados.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Este documento de Condiciones Generales puede ser imprimido y almacenado.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>2. Objeto del contrato <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>2.1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n <\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa entre el Prestador y el Usuario en el momento en que \u00e9ste acepta estas condiciones de compra. Estas CGC son de aplicaci\u00f3n desde el momento de la aceptaci\u00f3n de la compra. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web y\/o aplicaci\u00f3n, de uno o m\u00e1s productos concretos.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>2.2 Territorio de aplicaci\u00f3n <\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Las Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n ser\u00e1n vinculados para cualquier Usuario que acceda a la compra de productos con independencia de su localizaci\u00f3n y siempre que el proceso de compra tenga previsto la opci\u00f3n de env\u00edo al sitio de env\u00edo escogido por parte del Usuario. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>2.3 Capacidad para contratar<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Para poder realizar un pedido el Usuario deber\u00e1 ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para contratar. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>2.4 Aceptaci\u00f3n del cliente<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La validaci\u00f3n de un pedido a trav\u00e9s del sitio web y\/o aplicaci\u00f3n se realiza por medio de la aceptaci\u00f3n del proceso de compra e implica, asimismo, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de las CGC. Estas condiciones est\u00e1n disponibles en el sitio web y\/o aplicaci\u00f3n del Prestador o, si lo desea y solicita, podemos ponerlas a su disposici\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>2.5 Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador se reserva el derecho de hacer cambios y\/o modificaciones a las presentes CGC. Las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n aplicables ser\u00e1n las vigentes en el momento de cada compra. Es obligatoria la consulta de las Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n antes de la realizaci\u00f3n de cualquier compra. En caso de que estos cambios o modificaciones se introduzcan una vez realizado el pedido, se aplicar\u00e1n las condiciones vigentes a la fecha en la que se efectu\u00f3 el pedido.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>3. Informaci\u00f3 en la web<\/b><\/span> <span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b> i\/o aplicaci\u00f3n del Prestador<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>3.1 Publicaci\u00f3n de los precios<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los precios de los productos son los mostrados en cada producto en el sitio web y\/o aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>3.2 Informaci\u00f3n de productos<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La informaci\u00f3n que figura en cualquier medio de publicidad, folleto u otro formato que se encuentre fuera de la p\u00e1gina web y\/o aplicaci\u00f3n se constituye una invitaci\u00f3n a hacer una compra no se constituye como condiciones de compra. Los contenidos est\u00e1n en constante renovaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n para ofrecer a nuestros clientes la informaci\u00f3n m\u00e1s rellenada y detallada posible. Las condiciones que rigen la compra, son las que se encuentren publicadas en el Sitio Web al momento de la compra. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua catalana y espa\u00f1ola y la comunicaci\u00f3n con los clientes y usuarios, as\u00ed como la formalizaci\u00f3n del contrato, se realizar\u00e1 en estos idiomas. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>3.3 Disponibilidad del\/de los producto\/productos<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los productos por falta de stock o que no est\u00e9n disponibles en el momento de la compra. En estos casos, el producto en cuesti\u00f3n estar\u00e1 visible , pero no disponible para su compra. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>-3.4 Derecho de anulaci\u00f3n<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido realizado sin tener que justificar los motivos y sin que se devengue ninguna responsabilidad por la cancelaci\u00f3n mencionada. La posibilidad de cancelaci\u00f3n por parte del Prestador nace de la voluntad de prestar el mejor servicio y evitar la venta de cualquier producto que no cumpla los requisitos de calidad o evitar el incumplimiento de los plazos de gesti\u00f3n y env\u00edo. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En el caso de cancelaci\u00f3n de cualquier pedido, el servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de BE10 SUPLEMENTS, S.L., notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico este hecho, sugerir\u00e1 productos de reemplazo en el caso de que sea necesario o proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de cualquier importe cobrado. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>3.5 Pedidos <\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El horario de recepci\u00f3n de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) d\u00edas del a\u00f1o, si bien no se procesar\u00e1n pedidos realizados despu\u00e9s de las 15:00 horas, quedando para el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Los pedidos que se reciban los viernes se procesar\u00e1n el siguiente lunes o primer d\u00eda h\u00e1bil.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>3.6 Fraude<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Si el Prestador sospecha o detecta alguna anomal\u00eda o fraude, se reserva el derecho de anular la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>4. Procedimiento de compra <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Para poder proceder a la compra, el Usuario deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web y\/o aplicaci\u00f3n mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para hacer efectiva el alta, el Usuario deber\u00e1 proporcionar de forma libre y voluntaria los datos personales que le ser\u00e1n requeridos.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Usuario seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente, y no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al Prestador la p\u00e9rdida o robo de los c\u00f3digos de activaci\u00f3n indicados o del posible acceso por parte de un tercero no autorizado con el fin de proceder al bloqueo de la cuenta. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador no asume ning\u00fan tipo de responsabilidad en relaci\u00f3n a las actuaciones realizadas con los c\u00f3digos de usuario de sus clientes dado que la custodia de las credenciales de acceso es titularidad exclusiva del Usuario. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Usuario no podr\u00e1 escoger como nombre de usuario palabras que tengan como fin, la confusi\u00f3n para identificar a \u00e9ste como miembro integrante del Prestador, as\u00ed como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o las exigencias de la moral y las buenas costumbres.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y el Comercio Electr\u00f3nico, una vez creada la cuenta de usuario el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos: <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">I. Elegir el producto y a \u00abA\u00f1adir a la cesta\u00bb para que se a\u00f1ada autom\u00e1ticamente a la \u00abcesta de compra\u00bb. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">II. Si se desea a\u00f1adir m\u00e1s productos, se puede volver a la pantalla de compra. Si por error ha a\u00f1adido alg\u00fan producto que no fuera deseado, habr\u00e1 que clicar la opci\u00f3n de eliminar el producto en cuesti\u00f3n de la cesta de compra. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">III. Elegido\/elegidos el\/los producto\/productos, habr\u00e1 que clicar en la pesta\u00f1a de \u00abRealizar pedido\u00bb, para realizar el pedido. Al hacer clic en esta opci\u00f3n aparecer\u00e1 el resumen del pedido realizado.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">IV. Se solicitar\u00e1n las credenciales del Usuario de dos formas: <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- El registro del Usuario: si se trata de un usuario no registrado previamente (este registro es gratuito), para poder realizar la compra, ser\u00e1 necesario rellenar el formulario de recogida de datos y aceptar la Pol\u00edtica de Privacidad. Una vez rellenado \u00e9ste, el Usuario recibir\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada un e-mail de confirmaci\u00f3n del registro. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Si se trata de un usuario registrado previamente: el Usuario podr\u00e1 acceder a su perfil de compra haciendo clic en el bot\u00f3n de usuario ya registrado y utilizando sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contrase\u00f1a). <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Es necesario revisar los controles de <\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><i>spam<\/i><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"> y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electr\u00f3nico y verificar siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">V. Una vez realizado el acceso al perfil del usuario, aparecer\u00e1 una pantalla donde escoger la forma de pago e introducir los datos del env\u00edo. Adem\u00e1s el Usuario podr\u00e1 indicar cualquier aspecto vinculado a la compra y deber\u00e1 aceptar una casilla de verificaci\u00f3n con la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En caso de disponer de un c\u00f3digo de descuento deber\u00e1 introducirse en el apartado correspondiente antes de realizar la verificaci\u00f3n final. En caso de realizar el pago con una tarjeta regalo, habr\u00e1 que indicar este medio de pago cuando se realice el pedido. Las condiciones aplicables a las tarjetas regalos y c\u00f3digos de descuento se encuentran detalladas en el apartado 6 de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">VI. Para finalizar el proceso, ser\u00e1 necesario marcar la casilla de finalizaci\u00f3n y proceder al pago en la pasarela de pago correspondiente titularidad de una entidad bancaria. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Una vez realizado el proceso de compra el Prestador informar\u00e1 al Usuario, por medio del env\u00edo de un correo electr\u00f3nico donde constar\u00e1n las caracter\u00edsticas, precio, formas de transporte y fecha de contrataci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Una vez aceptado y preparado el pedido el Usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico por parte del Prestador o de una empresa de mensajer\u00eda independiente con los plazos de entrega previsto del producto comprado. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Si hubiera cualquier tipo de error en la direcci\u00f3n indicada o en cualquier otro punto del pedido, ser\u00e1 necesario que el Usuario lo notifique de forma inmediata a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que aparecer\u00e1 en la web y\/o aplicaci\u00f3n para proceder a la enmienda de este error.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de cualquiera de los medios que se facilitan al Usuario en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Procedimiento de compra como persona jur\u00eddica: <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Para darse de alta como persona jur\u00eddica, el Usuario deber\u00e1 registrarse seleccionando la casilla que consta a estos efectos en el formulario de registro de la p\u00e1gina web. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En el caso de requerir m\u00e1s informaci\u00f3n del procedimiento, puede contactar directamente con nuestro servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de nuestro e-mail de contacto <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:support@be10supplements.com\"><span style=\"font-family: Aptos, serif;\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/span><\/a><\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>5. Env\u00edo<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">A los productos que se compren a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web y\/o aplicaci\u00f3n del Prestador se les aplicar\u00e1 el r\u00e9gimen de funcionamiento establecido en la cl\u00e1usula 5 en lo referente a las condiciones de env\u00edo. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>5.1 Empresa de transporte<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El transporte de los productos comprados se realiza mediante la contrataci\u00f3n de terceras empresas dedicadas al transporte de mercanc\u00edas. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Se realizar\u00e1n los env\u00edos, de forma enunciativa y no limitativa, con alguna de las compa\u00f1\u00edas siguientes: <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- MAIL BOXES ETS con el tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al Cliente es 972 241 097.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>5.2 Gastos de env\u00edo<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los gastos de env\u00edo se calculan directamente por parte de la empresa de transporte. En el proceso de compra el Prestador informar\u00e1 al Usuario sobre el importe de la tarifa de env\u00edo, a cargo del Usuario, y el plazo estimado de env\u00edo. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En el proceso de validaci\u00f3n del pedido ser\u00e1 necesario que el Usuario indique la direcci\u00f3n de env\u00edo donde quiere recibir el producto. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La aceptaci\u00f3n del pedido supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n de los gastos de env\u00edo, la forma de env\u00edo y el plazo estimado del env\u00edo. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Una vez efectuado el pedido y el pago, el operador de transporte se pondr\u00e1 directamente en contacto por correo electr\u00f3nico con el Usuario con el fin de indicarle el c\u00f3digo de seguimiento del env\u00edo y la fecha estimada del mismo. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador no se hace responsable de cualquier responsabilidad que pudiera producirse vinculada a la gesti\u00f3n del env\u00edo por parte de la compa\u00f1\u00eda de transporte, en su retraso o a cualquier incidente en el estado final del producto. El Prestador, no obstante, facilitar\u00e1 las gestiones de reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda de transporte. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>5.3 Direcci\u00f3n del env\u00edo<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado por el Usuario en el proceso de realizaci\u00f3n del pedido. El Prestador no asume responsabilidad alguna en el supuesto de que la entrega del producto no llegue a realizarse cuando los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los env\u00edos se realizan a toda la pen\u00ednsula.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador pondr\u00e1 todos sus medios para que el pedido sea entregado dentro del plazo que figura en la p\u00e1gina web y\/o aplicaci\u00f3n a la fecha de emisi\u00f3n de la confirmaci\u00f3n del pedido y una vez comprobado el pago.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>5.4 Plazos de entrega<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El plazo de entrega suele estar comprendido entre 24 y 72 horas, dependiendo del producto, la poblaci\u00f3n de destino y la forma de pago seleccionada. El plazo de entrega indicativo mencionado puede ser efectivo siempre que se haya confirmado la disponibilidad del producto y comprobado el pago completo del pedido. En el caso de productos no disponibles al momento de la compra, nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente podr\u00e1 facilitarle la informaci\u00f3n de disponibilidad. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Puede haber ocasiones en que debido a ciertas promociones como puedan ser, Black Friday, Cyber Monday o la campa\u00f1a de Navidad, los pedidos se demoren m\u00e1s tiempo del establecido de forma indicativa en la p\u00e1gina web en el momento de la compra, en estos casos, la empresa de transporte avisar\u00e1 al Usuario una vez se constate que el pedido no puede ser entregado en el tiempo esperado.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Si hay solicitado varios productos en un mismo pedido, hay que tener en cuenta que pueden tener fechas de disponibilidad diferentes. En este supuesto es posible que el Usuario reciba los productos en diversos env\u00edos separados o que se demore el env\u00edo global de todos los productos a la disponibilidad de la totalidad de los productos que se encuentran dentro del pedido realizado. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ante la falta de disponibilidad de alguna de las referencias en el momento del env\u00edo, el Usuario tiene derecho a la cancelaci\u00f3n del pedido en cualquier momento antes del env\u00edo de la misma, contactando con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:contactesupport@be10supplements.com\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"> indicando el n\u00famero de pedido. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>5.5 Confirmaci\u00f3n del env\u00edo<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En el momento de la entrega del pedido a la empresa de transporte, se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n del env\u00edo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que haya facilitado el Usuario al realizar el pedido. En la confirmaci\u00f3n de env\u00edo se indicar\u00e1 el n\u00famero de seguimiento correspondiente para que el Usuario pueda hacer el seguimiento del mismo a trav\u00e9s de la web de la compa\u00f1\u00eda de transporte. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>5.6 Da\u00f1os en la entrega<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los productos se env\u00edan en embalaje seguro. Si en el momento de la entrega se apreciara de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de env\u00edo o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por da\u00f1os causados en el transporte o se apreciara, a la misma forma, un error en los productos recibidos, el cliente deber\u00e1 contactar de inmediato con el canal de Atenci\u00f3n al Cliente al e-mail <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:contactesupport@be10supplements.com\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"> con el objeto de instar la devoluci\u00f3n del producto o productos afectados y proceder a su sustituci\u00f3n por otro producto en condiciones \u00f3ptimas o bien, realizar el reembolso del precio pagado, seg\u00fan se indique en el mencionado correo electr\u00f3nico. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Si se detectan da\u00f1os al producto una vez abierto el embalaje externo y siempre que el embalaje interno del producto est\u00e9 en perfectas condiciones, el Usuario deber\u00e1 informar al Prestador la falta de conformidad en el plazo m\u00e1ximo de dos meses desde la recepci\u00f3n del producto al e-mail de Atenci\u00f3n al Cliente <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:contactesupport@be10supplements.com\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>6. Precios y plazos de validez de las ofertas <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>6.1. Precios<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Todos los precios expuestos en la tienda online de BE10 SUPLEMENTS, S.L. incluyen el IVA vigente al momento de la compra. Todos los precios que constan en la web y\/o aplicaci\u00f3n son v\u00e1lidos y se expresar\u00e1n con la moneda Euro (\u20ac). El precio, a excepci\u00f3n de aquellos casos en que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n adicional, embalaje especial, seguro de env\u00edo o cualquier otro servicio adicional y anexa al producto adquirido. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido: de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 69 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los productos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA si la direcci\u00f3n de entrega se encuentra en territorio espa\u00f1ol excepto Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En los pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas del IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de la Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de los territorios. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los precios aplicables a cada producto ser\u00e1n a los publicados en la web y\/o aplicaci\u00f3n y aplicados de forma.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Para cualquier informaci\u00f3n sobre el estado del pedido, el Usuario podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de Atenci\u00f3n al Cliente del Prestador o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n facilitada.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>6.2. Plazos y validez de las ofertas <\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Prestador, en el marco de su pol\u00edtica comercial, ofrece promociones y cupones de descuento a lo largo del a\u00f1o, reserv\u00e1ndose el derecho a definir las fechas y duraci\u00f3n de estas promociones seg\u00fan su organizaci\u00f3n interna.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Con el fin de asegurar un uso adecuado de los cupones y garantizar que los clientes pueden beneficiarse de manera correcta, se establecen las siguientes condiciones:<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Validez y uso del cup\u00f3n: todas las ofertas especiales, promociones y cupones son v\u00e1lidos exclusivamente a las compras realizadas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web y\/o aplicaci\u00f3n oficial de BE10 SUPLEMENTS, S.L. La fecha de validez del cup\u00f3n u oferta comercial ser\u00e1 la que se indique en el cup\u00f3n, y el \u00faltimo d\u00eda de vigencia finalizar\u00e1 a las 23:59 horas. El c\u00f3digo promocional deber\u00e1 a\u00f1adirse correctamente a la p\u00e1gina web antes de completar el pedido. Dado que los c\u00f3digos pueden contener letras may\u00fasculas, min\u00fasculas y d\u00edgitos, es imprescindible introducirlos tal y como aparecen para asegurar que se apliquen correctamente.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En los casos de promociones de duraci\u00f3n limitada, el descuento de la promoci\u00f3n se aplicar\u00e1 siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el periodo de promoci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los datos registrados en relaci\u00f3n al pago constituyen prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servir\u00e1n para determinar si dicho periodo est\u00e1 o no sujeto a promoci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Condiciones del descuento: el porcentaje (%) o valor fijo (\u20ac) del descuento ser\u00e1 el especificado en cada cup\u00f3n. En ciertos casos, se podr\u00e1 exigir un importe m\u00ednimo de compra para beneficiarse del descuento. Es importante destacar que las promociones no son acumulables con otros descuentos ni aplicables a productos rebajados, a menos que la promoci\u00f3n lo indique expl\u00edcitamente. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Uso personal e intransferible: el uso de los cupones es personal e intransferible, y cada cup\u00f3n s\u00f3lo puede ser utilizado una vez, a excepci\u00f3n de que se especifique lo contrario en la promoci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- No reembolsables: los cupones de descuento que ofrezcan un porcentaje (%) de descuento o un valor fijo (\u20ac) no son reembolsables por dinero en efectivo. Del mismo modo, los regalos ofrecidos en promociones no pueden cambiarse por dinero en efectivo ni por cualquier otro producto.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Imposibilidad de cambios o devoluciones: tanto los regalos como los cupones proporcionados por BE10 SUPLEMENTS, S.L. no pueden ser canjeados ni devueltos, salvo que la promoci\u00f3n especifique lo contrario.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Regalos y descuentos: la entrega de regalos est\u00e1 condicionada a las unidades existentes y su disponibilidad. Cualquier promoci\u00f3n que incluya un regalo se reflejar\u00e1 en la cesta de compra. En caso de que las existencias del producto a regalar se agoten antes de que finalice la promoci\u00f3n, el regalo dejar\u00e1 de aparecer en la cesta.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Env\u00edo gratuito: las promociones que incluyan env\u00edo gratuito se aplicar\u00e1n \u00fanicamente a pedidos con destino dentro del territorio peninsular. Quedan expresamente excluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, salvo que se indique lo contrario a las condiciones espec\u00edficas de la promoci\u00f3n. En su caso, el importe m\u00ednimo de compra requerido para acceder a la promoci\u00f3n ser\u00e1 el que se indique expresamente en la misma.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.- Las condiciones anunciadas en las promociones tienen un car\u00e1cter orientativo y deben completarse con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n. Estas condiciones se aplican a todas las promociones y cupones de BE10 SUPLEMENTS, S.L., salvo que se indique expl\u00edcitamente lo contrario a la oferta.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>6.4. Tarjetas regalo<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Las tarjetas regalo son un producto digital que se constituyen como cupones de descuento para hacer compras en la p\u00e1gina web y\/o aplicaci\u00f3n del Prestador. Las tarjetas regalo caducan a los 12 meses a contar desde que el beneficiario recibe, en el correo electr\u00f3nico indicado, el c\u00f3digo que le permite hacer compras con esta tarjeta.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En caso de realizar una compra inferior al saldo disponible en la tarjeta, el usuario seguir\u00e1 disponiendo del saldo restante para futuras compras. En caso de que el usuario realice una compra superior al saldo disponible, deber\u00e1 combinarla con otro m\u00e9todo de pago.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Las tarjetas regalo no se pueden devolver, reembolsar ni intercambiar por dinero. En caso de devoluci\u00f3n de un producto (siempre que se cumplan las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n), el reembolso se har\u00e1 en la tarjeta regalo.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>7. Formas de pago<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">A continuaci\u00f3n, se detallan los sistemas disponibles de pago: <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>7.1 Pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Usuario deber\u00e1 disponer de una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito vigente, y deber\u00e1 especificar todos los d\u00edgitos del n\u00famero de la tarjeta, el nombre del beneficiario, la fecha de caducidad y el c\u00f3digo de control en el formulario correspondiente. La operaci\u00f3n se formaliza al momento de hacer el pedido. S\u00f3lo se aceptan pagos con tarjetas seguras, en las que se efect\u00faa la autenticaci\u00f3n de la identidad del titular de la tarjeta seg\u00fan el m\u00e9todo establecido por su banco, a trav\u00e9s de comercio electr\u00f3nico seguro (\u00abVerified by Visa\u00bb y \u00abMasterCard SecureCode\u00bb).<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El pedido no podr\u00e1 ser tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por el banco o caja correspondiente.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>7.2 Pago mediante transferencia<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Al finalizar el pedido, el usuario recibir\u00e1 las instrucciones con el n\u00famero de cuenta bancaria donde deber\u00e1 abonar el importe. Es fundamental indicar claramente el n\u00famero de pedido asignado y el nombre del usuario a la orden de transferencia. Para confirmar el pedido ser\u00e1 necesario realizar el pago en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde el pedido; en caso contrario, el pedido ser\u00e1 cancelado en nuestro sistema.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Hasta que no se haya comprobado el pago por transferencia no se confirmar\u00e1 el pedido. A consecuencia, en el caso de optar por el sistema de pago por transferencia las fechas de env\u00edo ser\u00e1n totalmente estimativas y vinculadas a la aceptaci\u00f3n previa del pago y el pedido. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La confirmaci\u00f3n del pago con tarjeta se realiza por medio de la pasarela de pagos de la entidad bancaria. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>7.3 PayPal<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Al finalizar la compra, si se escoge este m\u00e9todo de pago, el Usuario ser\u00e1 redirigido a la web oficial de PayPal, donde podr\u00e1 efectuar el pago. Una vez completado correctamente el pago, el pedido quedar\u00e1 finalizado y se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el resumen de la compra. Una vez finalizado el pago en la plataforma de PayPal, el Usuario podr\u00e1 volver a la p\u00e1gina de BE10 SUPLEMENTS, S.L. para ver e imprimir su pedido.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">PayPal tiene sus propias pol\u00edticas de privacidad, y BE10 SUPLEMENTS, S.L. no tiene ninguna responsabilidad sobre cualquier incidencia que transcurra en el proceso de pago a la plataforma de terceros indicada.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>7.4 Bizum<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En cualquier momento, el Prestador podr\u00e1 habilitar el pago mediante Bizum. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Para utilizar este m\u00e9todo de pago el Usuario deber\u00e1 tener una cuenta bancaria abierta en Espa\u00f1a en alguna de las entidades que ofrecen el servicio y un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil asociado. La operaci\u00f3n se formaliza desde la pasarela de pago, indicando el n\u00famero de tel\u00e9fono vinculado a la cuenta Bizum y tiene el mismo tratamiento fiscal que una transferencia. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>7.5 Tarjeta Regalo<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Las tarjetas regalo de BE10 SUPLEMENTS, S.L. pueden utilizarse en nuestro sitio web y\/o aplicaci\u00f3n una o varias veces, hasta agotar el saldo disponible en el momento del pedido.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En caso de que el saldo no cubra el total de la compra, habr\u00e1 que completar el pago con otro m\u00e9todo. S\u00f3lo se aceptar\u00e1 una tarjeta regalo por pedido. V\u00e1lido \u00fanicamente en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>8. Derecho de desistimiento <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>8.1 Derecho de desistimiento<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Usuario podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento de su compra en el plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto, sin penalizaci\u00f3n para su ejercicio. En el caso de ejercer el derecho legal de desistimiento el Prestador deber\u00e1 realizar el reintegro al consumidor del importe de la compra, es decir, el precio del producto m\u00e1s los gastos de env\u00edo, dentro de los 14 d\u00edas siguientes en el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario. En el caso de que el Usuario hubiera escogido una modalidad de entrega diferente a la m\u00e1s econ\u00f3mica prevista, ser\u00e1 a cargo del Usuario el coste del mencionado env\u00edo y, por tanto, s\u00f3lo se devolver\u00e1 el importe del producto m\u00e1s el importe equivalente a la tarifa m\u00e1s econ\u00f3mica de env\u00edo al momento de realizar la compra. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los gastos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n de los productos al Prestador ser\u00e1n a cargo del Usuario. El consumidor s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos. En el supuesto de apertura del embalaje interior del producto no ser\u00e1 posible el ejercicio del derecho legal de desistimiento al tratarse de un producto alimentario. Para llevar a cabo este derecho de desistimiento ser\u00e1 necesario enviar un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:support@be10supplements.com\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"> o por correo postal indicando el n\u00famero de pedido, sus datos de contacto y la solicitud de ejercicio del mencionado derecho. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El Usuario deber\u00e1 devolver el producto con todos los elementos con los que le fue entregado, sin da\u00f1os ni marcas de desgaste de ning\u00fan tipo, y que no denote un uso inadecuado del bien o diferente de la naturaleza propia del mismo a la direcci\u00f3n que le hemos facilitado. En todo caso, el envase interior del producto deber\u00e1 estar en perfecto estado y sin apertura.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Es recomendable la devoluci\u00f3n en su embalaje original, en caso de que no sea posible, el producto podr\u00eda sufrir una depreciaci\u00f3n en su valor. El cliente se har\u00e1 responsable del embalaje y protecci\u00f3n del\/los productos que env\u00eda, as\u00ed como de los gastos derivados del env\u00edo.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Siempre que los productos sean devueltos dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales, sin da\u00f1os ni marcas de ning\u00fan desgaste y cumpliendo con los requisitos establecidos en este apartado, se reembolsar\u00e1 el importe total de la compra.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Excepciones al derecho de desistimiento: el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran a:<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">a) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">b) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados despu\u00e9s de la entrega.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">c) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>8.2 Devoluci\u00f3n por error en el pedido por parte de BE10 SUPLEMENTS, S.L.<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Cuando el producto no se corresponda al del pedido, debido a alg\u00fan error imputable a la empresa, el Usuario deber\u00e1 comunicarlo por correo electr\u00f3nico al Prestador tan pronto como sea posible; BE10 SUPLEMENTS, S.L. asumir\u00e1 los gastos de recogida del producto enviado por error y la entrega de los productos que se correspondan al pedido realizado.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>8.3 Comprobaci\u00f3n de las Devoluciones<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">La verificaci\u00f3n y comprobaci\u00f3n de los productos objeto de devoluci\u00f3n estar\u00e1 a cargo de BE10 SUPLEMENTS, S.L. que, una vez en sus instalaciones, verificar\u00e1 que sean recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el apartado 8.1. En caso de faltar alguno de los elementos, se realizar\u00e1 una comunicaci\u00f3n por escrito v\u00eda correo electr\u00f3nico indic\u00e1ndole el contenido que falte.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>9. Garant\u00edas aplicables y servicios postventa<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>9.1 Garant\u00eda<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Todos los productos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web y\/o aplicaci\u00f3n son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripci\u00f3n. En caso de que el Usuario quiera hacer uso de la garant\u00eda, deber\u00e1 indicarlo mediante remisi\u00f3n de correo electr\u00f3nico a <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><a href=\"mailto:support@be10supplements.com\">support@be10supplements.com<\/a>.<\/span><\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Garant\u00eda de satisfacci\u00f3n: si en el momento de recibir el producto y, durante el plazo de ejercer el derecho de desistimiento, al usuario no le convence la compra puede cambiar el art\u00edculo por otro, si el precio del producto comprado fuera superior al del producto cambiado, el Usuario deber\u00e1 abonar la diferencia.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>9.2 Garant\u00eda en caso de producto defectuoso<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En caso de producto defectuoso, BE10 SUPLEMENTS, S.L. deber\u00e1 proceder a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato (seg\u00fan corresponda), gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el Usuario.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">BE10 SUPLEMENTS, S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo m\u00e1ximo de tres a\u00f1os desde la entrega (teniendo en cuenta la excepci\u00f3n regulada en la presente cl\u00e1usula en cuanto a los productos perecederos). El Usuario deber\u00e1 informar a BE10 SUPLEMENTOS, S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Para poder dar respuesta BE10 SUPLEMENTS, S.L. solicitar\u00e1 que junto con su comunicaci\u00f3n incluya la factura o ticket de compra. Salvo prueba en contra, se presumir\u00e1 que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos a\u00f1os siguientes a la entrega del bien, ya exist\u00edan cuando el bien se entreg\u00f3, excepto cuando para los bienes esta presunci\u00f3n sea incompatible con su naturaleza o la \u00edndole de la falta de conformidad. En caso de que esta presunci\u00f3n no sea aplicable, BE10 SUPLEMENTS, S.L. le podr\u00e1 solicitar las pruebas necesarias para validar si el producto es o no defectuoso.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">En el caso de productos perecederos la garant\u00eda s\u00f3lo tendr\u00e1 vigencia mientras sea razonable esperar su conservaci\u00f3n o consumo, es decir, hasta la fecha de caducidad o consumo preferente. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">No se asumir\u00e1 la reposici\u00f3n del producto o compensaci\u00f3n econ\u00f3mica de la compra cuando el producto se hubiera da\u00f1ado por la mala conservaci\u00f3n del consumidor. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>10. Transporte, devoluciones, garant\u00edas aplicables y servicios post venta <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>10.1. Transporte<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Todos los productos son entregados al transportista previo control de calidad y embalaje por parte del Prestador, por lo que el Usuario en el momento de la entrega, deber\u00e1 examinar atentamente y reconocer el material recibido (calidad y cantidad). En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el producto da\u00f1os o defectos de cantidad o calidad, el Usuario deber\u00e1 comunicarlo inmediatamente al Prestador haci\u00e9ndolo constar en el albar\u00e1n correspondiente de transporte o, como m\u00e1ximo, en el plazo de los 4 d\u00edas siguientes a la entrega.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>10.2. Devoluciones<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Salvo acuerdo entre las partes, el Prestador no aceptar\u00e1 devoluciones del producto, una vez que el Usuario los hubiera recibido sin existencia de defectos.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Si hay acuerdo entre las partes se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n siempre que se acepte por ambas partes, se realice en el plazo de 7 d\u00edas, se devuelva en su envase original, sin desprecintar, sin usar y en perfecto estado. Los gastos de devoluci\u00f3n ser\u00e1n a cargo del Usuario.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>10.3. Garant\u00edas aplicables y servicios postventa<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Todos los productos ofrecidos a trav\u00e9s del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">El proveedor garantiza la calidad de sus productos seg\u00fan las normas de los fabricantes, que ser\u00e1 quien decida si procede la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n del producto defectuoso.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">No se aceptar\u00e1n reclamaciones derivadas de da\u00f1os en los productos por manipulaci\u00f3n del Usuario y\/o de sus empleados, transporte o terceros ajenos al proveedor.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>11. Nulidad e ineficacia de las cl\u00e1usulas <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas Condiciones Generales fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a esta disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultara afectada, por no puesta.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>12. Resoluci\u00f3n de litigios <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Conforme a lo dispuesto en el art\u00edculo 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos en l\u00ednea entre el Usuario y el Prestador, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, denominado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>13. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Estas condiciones se regir\u00e1n o interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no est\u00e9 expresamente establecido en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n. El Prestador y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del Usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>14. Normativa aplicable <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Las presentes Condiciones Generales est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en:<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>Normativa europea que regula el comercio electr\u00f3nico:<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Directiva 97\/7\/CE relativa a la protecci\u00f3n de los consumidores en materia de contratos a distancia (Directiva de ventas a distancia);<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Directiva 2000\/31\/CE relativa a determinados aspectos jur\u00eddicos de los servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, en particular el comercio electr\u00f3nico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electr\u00f3nico).<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><u>Normativa espa\u00f1ola:<\/u><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, y modificaciones posteriores.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos).<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ley org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal y Garant\u00eda de Derechos Digitales.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico y modificaciones posteriores.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"><b>15. Comentarios y sugerencias <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Los comentarios y sugerencias del Usuario ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede tales comentarios y sugerencias a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Adem\u00e1s, el Prestador dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas mediante correo electr\u00f3nico enviado al servicio de Atenci\u00f3n al Cliente <\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><u><a href=\"mailto:support@be10supplements.com\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">support@be10supplements.com<\/span><\/a><\/u><\/span><span lang=\"es-ES-u-co-trad\"> o a trav\u00e9s del formulario de contacto de la p\u00e1gina web. <\/span><\/p>\n<p class=\"western\" lang=\"ca-ES\" align=\"justify\"><span lang=\"es-ES-u-co-trad\">Versi\u00f3n: 21 de octubre de 2025. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Aceptaci\u00f3n de\u00a0las\u00a0Condiciones Generales de la Contrataci\u00f3n (en lo sucesivo las \u201cCondiciones Generales\u201d o \u201cCGC\u201d). 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